Ligne d’écoute
Violences faites aux femmes : le 3919 disponible 24h/24 en semaine
Violences conjugalesdossier
La ligne d’écoute pour les femmes victimes de violences, gérée par la Fédération Solidarité femmes, est accessible depuis ce lundi à toute heure du jour et de la nuit en semaine. Avant fin août, ses plages horaires seront également étendues le week-end. (libération.fr, publié le 25 mai 2021)
C’est l’aboutissement d’une longue bataille. Les horaires du 3919, la ligne d’écoute nationale d’information et d’orientation pour les femmes victimes de violences sexistes et sexuelles, sont désormais étendus à partir de ce lundi. Une nouvelle convention pluriannuelle d’objectifs signée le 25 mai entre l’Etat et la Fédération nationale Solidarité femmes (FNSF), créatrice et gestionnaire de ce dispositif depuis 1992, avait acté la mesure promise par le gouvernement lors du Grenelle* contre les violences conjugales. L’extension se fait en deux temps. Le numéro gratuit et anonyme est accessible 24h/24 du lundi au vendredi à partir de ce lundi, et de 9 à 18 heures le week-end. Puis, le communiqué du ministère chargé de l’Egalité entre les femmes et les hommes détaille qu’«avant la fin du mois d’août, ses plages horaires seront totalement étendues : 24h /24 et 7j /7». L’urgence était palpable. Face à la recrudescence de violences au sein du couple durant les confinements et couvre-feux, la fédération a fait «face à un pic inédit des appels». Près de 160 000 ont été reçus en 2020, «soit 70 % d’augmentation comparé à 2019», indique-t-elle dans un communiqué parallèle.
La ligne d’écoute s’appuie sur un réseau de 73 associations, qui permet notamment d’orienter les femmes en détresse vers des relais locaux et centres d’hébergement. La convention prévoit d’ailleurs un renforcement de l’animation de ce réseau, permettant un accompagnement social, psychologique et juridique. Avec ces horaires étendus, les femmes habitant en outre-mer peuvent également joindre ce numéro d’écoute. Un enjeu majeur. L’amélioration significative de son accessibilité aux femmes en situation de handicap est également prévue, «avec notamment un système de transcription écrite et en langue des signes pour les personnes malentendantes», détaille Françoise Brié.
*Grenelle : Négociations multipartites qui associent le gouvernement français et les acteurs sociaux (syndicats, ONG, etc.).